COMO TRABAJA ADTEL® CON MI SISTEMA TELEFÓNICO?
Su sistema telefónico esta listo para ADTEL® si la característica de "Música-en-espera" esta activada. Si "Música-en-espera" no esta activada, una llamada telefónica a su administrador telefónico puede solucionar su problema. Su compañía telefónica le cobrara directamente por este servicio.
CUANDO OYEN MIS CLIENTES MIS MENSAJES ADTEL®?
LOS MENSAJES ADTEL® son puestos continuamente en todas las líneas de su sistema telefónico. Cuando se encuentra en tiempo de espera, las personas que llaman oirán el mensaje que se este reproduciendo en ese momento. Su personal puede contestar cualquier pregunta que pueda surgir sus clientes oyen un mensaje incompleto.
SON CREADOS TODOS LOS TELÉFONOS IGUALES?
Sí pero, unos definitivamente son más "iguales" que otros! No esté satisfecho por el sonido de segunda categoría. ADTEL® tiene una amplia gama de productos y soluciones para ayudarlo a sacar el máximo partido de su sistema de telefonía en espera.
COMO PUEDO ESCUCHAR LOS MENSAJES ADTEL® DE MI PROPIA COMPAÑIA?
Si utiliza usted un sistema telefónico de tipo "clave" (uno donde selecciona el número de línea usted mismo) puede comprobar sus mensajes haciendo lo siguiente.
- Seleccione una línea externa - presione el botón para la línea que usted quiere usar, o marque 9 si usa un sistema PBX.
- Marque su número telefónico - usted verá entonces como destella la luz que indica otra línea a medida que su llamada está entrando. Pero antes de poder contestar la línea usted debe...
- Presione el "botón de espera" - esto coloca su actual llamada en espera, y le permite...
- Contestar su propia llamada entrante - como la línea original fue puesta en espera, usted deberá oír entonces la producción "en espera" reproduciéndose una vez que usted haya contestado.
Estos pasos deberían darle una buena idea en cuanto a cómo su sistema de espera suena a sus clientes. El volumen puede ser ajustado usando el control de volumen ubicado en la unidad de reproducción ADTEL®.
CUÁL ES LA GARANTÍA DE ADTEL®?
Todo el equipo de reproducción y producciones suministradas por ADTEL® están 100% garantizadas. Si usted requiere el servicio, o tiene cualquier pregunta técnica, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente. Llamada-gratuita 1-800-661-9999.
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